信息技术的高速发展加速了珠宝行业零售业连锁经营的信息化的进程，同时也推动了商业管理的变革。尽管人们对它的认识是被动与滞后的，但这种变革依然伴随着行业业态的转变和信息技术的发展或快或慢地在悄然进行着。如果没有管理的变革，它将影响商业企业经济效益的稳定与提高，最终制约着企业的生存与发展。
　　就连锁经营而言，目前存在着诸多困惑，即： 1、快速扩张与有效管理的矛盾；2、跨地区发展与实时控制的矛盾；3、规模效益与集约经营的矛盾。而这些困惑明显成为连锁企业管理和发展的瓶颈，严重制约了连锁企业的生存与发展，并导致很多快速扩张的连锁企业在发展到一定时期和规模后，由于管理的原因使经营活动陷入困境直至企业倒闭。因此，积极地面对和有效地解决连锁经营发展中的这三个瓶颈问题已成为连锁企业直面市场竞争的重要课题，无视这一现实必将为此付出惨重的代价。
　　连锁企业发展进程中遇到的这一困惑，其根本点，就是要按照现代流通业的发展和管理要求实现对连锁企业各个职能部门和经营各环节的有效控制和规范，利用科学、先进的计算机信息管理系统，打造现代连锁经营的管理平台，确保整个连锁企业有序发展，有效规避经营风险。
　　润通科技在多年行业信息化建设的基础上，根据现代连锁商业的特点，将与商品流转相关的信息流、资金流、物流和商业管理的购销链、分析资料、原始业务数据档案借助计算机技术，形成企业所需要的各种数据指标，从而强化企业科学管理，对企业各种行为加以监督和控制，达到商品流通周转最快、资金占用量最小、销售利润率最大的目的，同时辅助企业管理者实施科学管理、有效监督、实时指导和快速决策。 运用数据仓库技术和先进的开发工具，包容国际先进的管理思想和方法，有机结合国内连锁商业管理现状和应用水平，融先进管理思想和先进技术为一体。从强化企业管理、顺应商业业态变革着手，具有优异的性能和完备的功能，它同时适用于珠宝行业连锁（配送）的流通企业。
　　润通科技更能提供项目实施与流程整合、业务管理与财务监督一体化的运作模式与解决方案。

■系统架构：

通过网络平台解决底层数据通讯问题。选用三通公司的IPX产品，可以有效解决业务数据同步实时反馈，内部电话直接沟通等传统手段难以解决问题。

■扩展应用：

１、选款系统——销售的延伸
　　由于商品信息已经存在于物流管理系统中，扩展选款系统，可以轻松实现，并且在选款系统可以逆向维护商品信息。选款系统的后台维护也非常简单，便于操作，选款系统的操作员独立于物流系统，也可以由超级管理员在物流系统中指定一位，作为选款系统的操作员。选款系统产生的购物单，可以交由物流系统进行销售，方便了客户购买，也减轻了销售劳动强度。另外选款系统产生购买意向调查，可以作为物流系统进货时的重要参考
２、知识管理——企业内功的提升
　　在物流信息的基础上，对包含业务信息在内的各种销售、财务、加工、市场、设计、管理等诸多信息，进行有效的识别、获取、开发、分解、使用、存储和共享，为显性知识和隐性知识构建转化和共享的途径，运用集体的智慧提高应变和创新能力，从而使企业始终处于良性的发展之中。知识管理系统有效的分类、分流信息，并可以指定某领域的专家，以期望对有分歧的观点给出较合理的解答，同时也方便了相关人员对于相关问题的检索。
３、客户关系管理——业务稳定发展的基石
　　通过对客户生命周期的有效管理，帮助企业有效管理客户资源、控制销售过程、缩短销售周期、提高销售成功率。以“客户”为中心，将企业的市场、销售和服务等有机地整合起来，形成跨越部门的统一的业务管理平台。通过对客户相关信息的分析与挖掘，识别客户消费规律和客户价值，指导企业的部门运作和市场规划，从而提供更加快捷和周到的优质服务，帮助企业提升客户满意度和忠诚度，最终提高企业市场竞争力。客户关系管理系统与物流管理系统密切结合，实现了企业销售、市场、服务与企业内部生产、财务等部门全面的信息集成共享和协同响应。对于企业的稳定发展有不可估量的作用。
４、竞争情报——领先对手一步的利器
　　企业所有员工都可能从企业自身、竞争对手和企业外部环境的不同时间状态，获得变化的数据、信息、情报，对其进行收集、存储、处理、分析，并以适当的方式发布给企业有关战略管理人员，从而在激烈的市场竞争中处于领先位置。构建于物流信息基础上的竞争情报系统，与知识管理系统同步，为企业搜集广泛的信息，并加工整理，反馈到相关部门和人员，从而使整个企业运营的信息流，完整而流畅。
５、决策支持系统——老板的可靠助手
　　决策支持系统（DecisionSupportSystems---DSS）是70年代末期兴起的一种新的管理系统。它是计算机技术、人工智能技术与管理决策技术相结合的一种决策技术，"它涉及到计算机软件和硬件、信息论、人工智能、信息经济学、管理科学、行为科学等学科"，旨在支持半结构化决策问题的决策工作，帮助决策者提高决策能力与水平，最终实现提高决策的质量和效果的目的。在我完成了物流系统、知识管理和竞争情报系统之后，就已经具备了决策支持系统必要的数据库、知识库的条件，在此基础上搭建一个模型库，就能够形成完整的辅助决策支持系统，简单模型如下：
　　　a.供应、客户商决策支持
　　　b.采购、存货决策支持
　　　c.营销决策支持

■实施方案：

　　●网络环境调配
　　●运行环境装载
　　●历史数据整理
　　●新系统模拟运行
　　●扩展应用
　　●系统整体升级

■系统数据安全：

１、数据安全的重要意义：随着计算机的广泛应用，数据的重要性、价值性正不断地提高。无论是企业的营销数据、财务数据、生产数据，哪怕是日常使用的电子文档以及电子表格，一但丢失，将或大或小地对企业造成影响。 通过计算机对信息的管理，让我们能方便地实现数据共享，协同办公。但是另一方面，如何保证数据的安全性，避免信息外泄；如何避免数据灾难带来的数据丢失。这些问题已成为企业信息化的头等大事了。作为“数据安全”，我们一般的认识就是数据要求备份。事实上，即使定期备份，一但数据丢失，我们仍会有部分未备份数据因“备份时差”而无法挽回。 数据丢失的一般情况：恶意软件（病毒）破坏、存储介质物理损坏、人为操作（失误）删除等。

２、数据安全的有效手段
●防御恶意软件的攻击
　　①、随时了解最新的信息
　　②、限制本地管理权限
　　③、实现安全与防病毒更新管理
　　④、实施防火墙保护
　　⑤、实施应用程序安全
●正确使用
　　①、硬盘正在读写时不可突然断电
　　②、注意保持环境卫生
　　③、注意硬盘防震
　　④、注意控制环境温度
　　⑤、养成使用与整理硬盘的好习惯
　　⑥、防止计算机病毒对硬盘的破坏
●IPX的安全作用